Τεχνική Υποστήριξη
Το εσωτερικό τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης είναι σε θέση να παρέχει ολοκληρωμένες
λύσεις και υπηρεσίες υποστήριξης προς οργανισμούς κάθε μεγέθους. Το πελατολόγιο
του εν λόγω τμήματος αποτελείται (ενδεικτικά) από:
- Ξενοδοχειακούς / τουριστικούς οργανισμούς
- Φαρμακευτικές εταιρίες
- Εκπαιδευτήρια / σχολές
- Δημόσιους οργανισμούς
- Ναυτιλιακές εταιρίες
- Εμπορικές / εισαγωγικές εταιρίες
Το συγκεκριμένο τμήμα ακολουθεί μια συγκεκριμένη μεθοδολογία
προσέγγισης, η οποία του επιτρέπει να προτείνει στον εκάστοτε πελάτη την
βέλτιστη δυνατή λύση για τις ανάγκες και απαιτήσεις του.
Το τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης αποτελείται από ικανά και
καταρτισμένα άτομα, τα οποία μπορούν να αναλαμβάνουν είτε απευθείας είτε για
λογαριασμό τρίτων (subcontracting), μία σειρά από έργα απαιτήσεων.
Προσφερόμενες υπηρεσίες:
- Κατασκευή και συντήρηση δικτύων
- Μηχανογράφηση επιχειρήσεων
- Δομημένη καλωδίωση
- Εγκαταστάσεις ιδιόκτητων εφαρμογών / εφαρμογών τρίτων
- Fine tuning / performance optimization
- Συναρμολόγηση υπολογιστών
- Επισκευές hardware / service center
- Συμβόλαια συντήρησης / πακέτα υποστήριξης
- Υλοποίηση προηγμένων λύσεων (όπως RAS, VPN, VoIP κτλ.)
- Παραμετροποίηση και προγραμματισμό routers